Wirtschaftskammer Wien & WienTourismus

Mit Spaziergängen zum Restart

Mit der Initiative „Walk n‘ Win“ und dem „Safe Stay“-Gütesiegel möchten Wirtschaftskammer Wien und WienTourismus die Stadt auf den bevorstehenden Tourismus vorbereiten. 

Am 19. Mai öffnen Wiens Berherbergungsbetriebe wieder für Freizeitgäste. Seit dem ersten pandemiebedingten Lockdown im März 2020 konnten Wiens Beherbergungsbetriebe gerade mal fünf Monate für Freizeitgäste öffnen, viele hatten daher ganz geschlossen.

Um Mitarbeiter der Hotels auf den Restart vorzubereiten, unterstützen WienTourismus und Wirtschaftskammer Wien die Hotels mit kostenfreien Angeboten. So finden (teils virtuelle) Stadtspaziergänge mit geprüften Fremdenführern unter dem Motto "Walk n' Win" statt. Mit dem von WienTourismus und Wirtschaftskammer Wien 2020 eingeführten Sicherheitssiegel „Safe Stay“ können Wiens Beherbergungsbetriebe zeigen, dass sie für höchste Standards bei Sicherheit und Hygiene stehen. 

Tourismusdirektor Norbert Kettner: „Wir setzen auf aktives Destinationsmanagement und unterstützen Unternehmen dabei, rechtzeitig zur Öffnung der Hotels für den Freizeittourismus ab 19. Mai mit ihren Leistungen breite Sichtbarkeit zu erlangen. Das ist auch wichtig, um die Stadt nach Corona beim Reisepublikum zu positionieren. Wir rechnen mit einer schrittweise einsetzenden Erholung der touristischen Nachfrage, wirken der pandemiebedingten Krise mit Serviceleistungen für die Reisebranche entgegen und setzen Aktivierungsmaßnahmen überall dort, wo Potenzial für nennenswertes Gästeaufkommen besteht.“

Markus Grießler, Obmann der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft in der Wirtschaftskammer Wien: „Ich bin froh, dass nun wirklich ein deutliches Licht am Ende des Tunnels zu sehen ist. Ein Schlüssel dazu ist es, den Gästen die größtmögliche Sicherheit zu bieten, das machen wir mit unserem „Safe Stay“ Gütesiegel. Ein weiterer Schlüssel sind die professionellen MitarbeiterInnen, die den Gästen wertvolle Tipps für ihren Aufenthalt geben können – dazu tragen die Stadtspaziergänge bei“.

Walk n‘ Win: Wien-Spaziergänge mit Gewinnchance

Ziel der Initiative „Walk n‘ Win“ von Wirtschaftskammer Wien und WienTourismus ist es, allen MitarbeiterInnen der städtischen Hotellerie zentrale Wiener Sehenswürdigkeiten näherzubringen – professionell vermittelt durch zertifizierte Wiener FremdenführerInnen. Mit aufgefrischtem Wissen soll die von Wien gewohnte hohe Dienstleistungsqualität bei der Beratung und Betreuung der Gäste aufrechterhalten werden.

Insgesamt fünf virtuelle Spaziergänge à 30 Minuten stehen MitarbeiterInnen der Hotellerie online zur Verfügung. Beginnend mit 10. Mai wird täglich ein neuer veröffentlicht. TeilnehmerInnen erhalten Insider-Tipps, werden durch Historisches sowie Zeitgenössisches, neue sowie altbekannte Orte geführt.

„Vom Schwedenplatz bis Billy Wilder“, „Film in Wien“ oder „Von der Staatsoper zur Hofburg“ lauten einige der vielversprechenden Titel. Um anschließend auch Gewinnfragen beantworten zu können (u.a. werden eine Übernachtung im Hilton Vienna Park Hotel samt Dinner, Gutscheine für Wiener Attraktionen und viele Sachpreise verlost), müssen einzelne Spaziergänge nicht nur online verfolgt, sondern in der Folge auch persönlich im Alleingang erkundet werden.

Sobald die Pandemie es erlaubt, werden die Wiener FremdenführerInnen auch klassische Walks mit Personengruppen im Rahmen des Qualifizierungsprogramms von Wirtschaftskammer und WienTourismus anbieten.

„Safe Stay“-Gütesiegel für Wiener Hotels

Geänderte Reisemotive, verstärkte Digitalisierung, flexibles Buchungsverhalten – Corona beschleunigt viele Trends am Reisemarkt. Einer, der gekommen ist, um zu bleiben, ist das gestiegende Bedürfnis nach größtmöglichen Sicherheitsstandards und persönlicher Gesundheit beim Reisen. Daraus ergeben sich neue Kriterien für die Tourismuswirtschaft. Mit dem Sicherheitssiegel „Safe Stay“ zeigen Wiens Beherbergungsbetriebe ihre hohen Standards in Sachen Sicherheit und Hygiene – rund 70 Wiener Hotels haben diese kostenfreie Möglichkeit bereits genutzt.

Die „Safe Stay“-Zertifizierung stärkt die Schutzbemühungen in den Wiener Beherbergungsbetrieben in mehreren Bereichen zusätzlich: Beginnend mit einem eigenen Covid-19-Beauftragten, zusätzlichen Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen, der Digitalisierung von Aushängen und Menükarten und weiteren Maßnahmen wird der Schutz für Gäste und MitarbeiterInnen vor einer Ansteckung erhöht. Nach außen sichtbar werden die Maßnahmen mit dem „Safe Stay“-Siegel, das die Beherbergungsbetriebe im Eingangsbereich bzw. auf ihren Werbemitteln und ihrer Webseite anbringen können. Überprüft wird die Einhaltung der Vorgaben gemeinsam von Wirtschaftskammer Wien und WienTourismus. Es kann von allen Wiener Beherbergungsbetrieben beantragt werden, Kosten entstehen keine für sie.

Alle Infos zu „Safe Stay“ unter www.wko.at/branchen/w/tourismus-freizeitwirtschaft/hotellerie/safe-stay-kriterien.html 
sowie auf www.b2b.wien.info 

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