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SunExpress

Dynamische Preise für Sitzplatzreservierung eingeführt

Die Fluggesellschaft SunExpress passt ab sofort die bisher statischen Preise für Sitzplatzreservierungen nun laufend für jeden Flug an die individuelle Nachfrage an.

Dafür nutzt SunExpress automatisierte Algorithmen basierend auf Künstlicher Intelligenz (KI). Die Daten, die dafür verwendet werden, können zum Beispiel die aktuelle Auslastung des Fluges sowie der Sitzplatzkategorien, die Buchungseingänge oder die Flugdauer betreffen. Personenbezogene Daten werden bei den Berechnungen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen nicht herangezogen.

Gästen von SunExpress wird bei der Sitzplatzreservierung in Zukunft auch eine größere Auswahl aus fünf statt bisher zwei Preiskategorien auf jedem Flug geboten. Bisher gab es bei der Vorabreservierung des Wunschsitzplatzes jeweils nur einen Fixpreis für alle sogenannten XLEG-Plätze mit deutlich mehr Beinfreiheit sowie für alle weiteren regulären Sitze. Künftig werden Kunden die Auswahl zwischen zwei Preiszonen für XLEG-Angebote sowie drei Preiszonen für reguläre Sitze haben. Passagiere werden dabei in vielen Fällen von spürbar günstigeren Tarifen profitieren. Gleichzeitig deckelt SunExpress die Höchstpreise für eine Sitzplatzreservierung, sodass ein bestimmter Tarif nicht überschritten wird.

„Mit der Dynamisierung unserer Preise für Sitzplatzreservierungen gestalten wir die Tarifstruktur deutlich flexibler“, kommentiert Roland Hans, Revenue Manager bei SunExpress. „Unsere Gäste haben mehr Auswahl und werden vielfach sparen – gleichzeitig treiben wir die Nutzung von zukunftsweisenden Technologien im Vertrieb der sogenannten Ancillaries einen großen Schritt voran.“

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