Unter dem Motto "Be RIUsponsible" enthält die Website alle Informationen in Bezug auf die unternehmerische Verantwortung mit Beiträgen der Vorstandsvorsitzenden Carmen und Luis Riu sowie Berichte der Teams, die den Namen "Botschafter für Nachhaltigkeit" erhalten. Ebenso werden die Verpflichtungen und Beitritte des Hotelunternehmens sowohl mit offiziellen Organisationen im Bereich Tourismus als auch zur Verteidigung der Menschenrechte aufgeführt, insbesondere zum Schutz der Kindheit.
Die RIU-Methode entscheidet über die Durchführung der Projekte oder Aktionen in den jeweiligen Ländern, wobei Fokus auf die zwei Bereiche Menschen (Kinder und lokale Gemeinden) und Biodiversität gelegt wird. Dieses in 2019 in Zusammenarbeit mit der ESCP Business School entworfene Diagnoseverfahren stellt die sozialen und ökologischen Investitioenn mit dem Geschäftsumfang am jeweiligen Reiseziel ins Verhältnis. So konnten 2019 weltweit rund 1,2 Mio. Euro in soziale Projekte investiert werden, 2020 gingen unter Berücksichtigung der COVID-19 Krise und der dahingehenden Schließung vieler Hotels nur mehr 700.000 Euro an solche Aktionen.
Bündnispartner, Partner und gemeinnützige Organisationen, die mit RIU Hotels in Verbindung stehen, haben auch ihren eigenen Platz auf dieser neuen Onlineplattform, darunter Informationen und Bilder zu ihren Projekten sowie konkrete Daten über die erreichten positiven Auswirkungen auf die Gesellschaft und die Umwelt. Stiftungen und gemeinnützige Organisationen, Kliniken oder Kultur- und Sportverbände finden auf dieser Informationsplattform ein weltweites Fenster für ihre Aktionen und Projekte mit dem Hotelbetrieb. Zudem verfügt die Website über eine CSR-Karte, über die der User auf interaktive Weise sämtliche Projekte finden kann, an denen sich RIU weltweit beteiligt.
Ebenso gewinnen die "Hotels mit nachhaltigem Bewusstsein" an Wichtigkeit. Unter diesem Punkt werden die sozialen oder ökologischen Initiativen der RIU Hotels, ihre guten Praktiken, die in ihnen durchgeführten Nachhaltigkeitsmaßnahmen, ihre offiziellen Zertifikate und die mit ihrer CSR-Strategie verbundenen SDGs (Sustainable Development Goals - Ziele für nachhaltige Entwicklung ) aufgeführt.
Weitere Infos unter https://www.riu.com/riusponsible/en/home-english/