Princess Cruises

Mit CrewCall zu individuellen Gesprächen

Princess Cruises erweitert ihr Service-Angebot an Bord und führt die neue Funktion "CrewCall" ein. Damit können Passagiere individuelle Gesprächstermine mit dem Service-Team vereinbaren. 

Die neue Funktion innerhalb der MedallionClass-Technologie sorgt somit an Bord aller 14 Princess-Schiffe für noch mehr Individualität und Komfort. Wartezeiten an der Rezeption können somit einfach umgangen werden. Passagiere vereinbaren dabei jedoch nicht nur individuelle Gesprächstermine mit dem Service-Team. Die Mitarbeiter des Help-Desks suchen die Gäste persönlich an deren jeweiligem Standort auf dem Schiff auf, um anstehende Fragen direkt und umfassend zu beantworten. 

Abgerundet wird das neue Feature, das sowohl über das Kabinen-TV als auch mittels der MedallionClass-App genutzt werden kann, durch eine Chat-Funktion. Hier erhalten Passagiere Antworten auf ihre Fragen direkt aufs Smartphone oder das TV-Panel.

www.princesscruises.at

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