HanseMerkur

Zwischen Urlaubssehnsucht und Unsicherheit

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage im Auftrag der HanseMerkur zeigt die lange Durststrecke und wiederaufflammende Sehnsucht nach Reisen, doch auch die Unsicherheit und das Bedürfnis nach Sicherheit und Flexibilität bei den Kunden.

Viele planen seit Pandemiebeginn nur eingeschränkt Urlaub. 82 % der Befragten sehnen sich deshalb danach, in diesem Jahr endlich wieder richtig zu verreisen. Rund 40 % hilft die Urlaubsplanung sogar dabei, sich von Corona abzulenken. 

„Die Umfrageergebnisse zeigen deutlich, dass die Reiselust dieses Jahr mit voller Kraft zurückkehrt. So haben 86 % konkret vor, in den Urlaub zu fahren“, erläutert Johannes Ganser, Vorstand Kooperations- und Reisevertrieb der HanseMerkur. „Gleichzeitig beobachten wir, dass die Menschen sich seit Pandemiebeginn anders vorbereiten und Reisen vorsichtiger und sorgfältiger planen.“

Aktuell überschattet die Pandemie noch zum Teil die Urlaubsplanung: Obwohl die Reisesehnsucht groß ist, gibt rund ein Drittel der Befragten an, dass es ihnen schwerfällt, sich überhaupt noch aufs Reisen zu freuen, während 31 % der 56- bis 70-Jährigen sogar befürchten, im Urlaub deswegen gar nicht richtig abschalten zu können. Fast die Hälfte (49 % im Durchschnitt) hat Angst, eine Reise wegen der Pandemie nicht antreten zu können. Im Gegensatz dazu lenken sich 41 % der Befragten mit der Reiseplanung von dieser Sorge ab.

Sicherheit und Flexibilität

Allerdings bereiten sich viele momentan intensiv auf eine Reise vor: Mehr als die Hälfte (52 %) informiert sich gezielt über Corona-Regeln und -Bedingungen am Zielort; zudem gaben 68 % der Befragten an, dass sie bei der Buchung auf flexible Reisebedingungen geachtet haben. 

„Die Reiseplanung hat sich grundlegend verändert“, erklärt Versicherungs- und Reise-Experte Ganser. „Während die meisten Menschen sich vor Covid eher voller Vorfreude mit der Auswahl eines Reiseziels, ihrer Unterkunft und der Aktivitäten beschäftigt haben, rücken heute Sicherheitsaspekte in den Vordergrund: In welche Länder darf ich momentan überhaupt einreisen? Wie sind die Vorkehrungen vor Ort? Und was passiert, falls ich meine Reise krankheitsbedingt nicht antreten kann?“

Sicherheit und Flexibilität nennen 66 bzw. 65 % der Befragten als Top-Prioritäten – beides verschaffen sich rund zwei Drittel der Reisenden (64 %) durch den Abschluss einer Reiseversicherung. Damit spielen Reiseversicherungen in diesem Jahr eine noch größere Rolle als in den vergangenen zwölf Monaten (56 %). Die am häufigsten genutzten Versicherungen sind Reiserücktrittsversicherungen (68 %) und (Auslands-)Reisekrankenversicherungen (66 %). 28 % möchten außerdem „auf Nummer sicher“ gehen und ergänzend eine Corona-Zusatzversicherung abschließen. „Eine Reiseversicherung schützt zwar nicht vor einer Erkrankung, einer notwendigen Stornierung des Urlaubs und der damit einhergehenden Enttäuschung“, so Johannes Ganser. „Sie gibt jedoch im richtigen Moment Sicherheit und bewahrt Reisende vor zum Teil schweren finanziellen Verlusten. Bei der HanseMerkur sind Leistungen rund um eine COVID-19-Erkrankung in die Reiseversicherungen inkludiert – zum Beispiel medizinisch notwendige Arztbesuche oder Krankenhausaufenthalte am Urlaubsort.“ 

hmrv.de

An der Umfrage nahmen 1.032 Befragte im Alter von 18 bis 70 Jahren teil, bevölkerungsrepräsentativ nach Alter, Geschlecht und Bundesland. Umfragezeitraum 25.02.2022 – 03.03.2022.

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