Air France

Neuer Service für Überprüfung der Gesundheitsdokumente

Air France führt einen neuen Service zur Überprüfung von für die Reise notwendigen Gesundheitsdokumenten ein. Mit „Ready to Fly“ werden alle Dokumente online geprüft und verifiziert. 

Mit „Ready to Fly“ möchte die Airline ihren Kunden die Gewissheit geben, über alle für ihre Reise notwendigen Gesundheitsdokumente zu verfügen. Einige Tage vor Abflug erhalten Kunden eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, ihre Gesundheitsdokumente auf einer Online-Plattform von Air France hochzuladen. Diese Dokumente werden geprüft und auf Vollständigkeit und Richtigkeit eine Bestätigungsnachricht an den Kunden gesendet. Die ausgestellten Bordkarten werden dann mit „Ready to Fly“ gekennzeichnet, sodass sie am Abflugtag von den Air France-Teams am Flughafen schnell bearbeitet werden können.

Sollte ein Dokument fehlen oder unvollständig sein, erhält der Kunde eine Benachrichtigung. Das fehlende Dokument muss dann nachgereicht oder am Tag der Reise am Flughafen vorgelegt werden.

Der Service ist optional und kostenfrei. Mit 17. Juli wird er auf den Flügen von Paris nach Korsika und den französischen Überseezielen verfügbar sein, bevor „Ready to Fly“ im Laufe des Sommers sukzessive auf mehr Destinationen ausgerollt wird.

www.airfrance.com

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